30 Nov Assicurare la Sharing Economy
#posizionamento strategico #matching multistakeholders #co-design delle soluzioni
CLIENTE
Reale Mutua
OBIETTIVI DI PROGETTO
- Posizionare il cliente nel contesto in cui operano startup di sharing economy
- Rilevare i bisogni delle piattaforme di sharing economy
- Co-progettare servizi e soluzioni collaborative
Il progetto ha avuto l’obiettivo di posizionare l’assicurazione nel panorama dell’economia collaborativa attraverso la rilevazione dei bisogni assicurativi delle start up italiane della sharing economy. Per fare questo sono state realizzate 20 interviste con i CEO delle principali start up di sharing economy italiane; due workshop di co-progettazione; un’analisi dei siti internet delle piattaforme collaborative. Si è rilevato che a oggi le start up sono in gran parte prive di prodotti assicurativi a causa delle offerte non compatibili con le particolarità che distinguono il mondo innovativo dell’economia collaborativa da quello tradizionale. A fronte di ciò è emerso che le piattaforme di sharing economy potrebbero essere un buon laboratorio di sperimentazione per le assicurazioni perchè a oggi offrono nuovi prodotti, nuovi modi di aggregare la domanda e nuovi modi per coinvolgere target che le assicurazioni faticano a raggiungere. Le piattaforme di sharing economy, inoltre, a oggi sono consapevoli che una partnership con un’assicurazione potrebbe far crescere la credibilità e la sicurezza del servizio. Si aprono dunque notevoli opportunità di sperimentazione e di collaborazione fra i due mondi.